Trucos
¿Cómo entrar al chat online Wplay?
La atención al cliente es necesaria para poder dar respuesta a los usuarios que hacen vida en sus plataformas, sin embargo hay unas opciones que son más eficaces y más rápidas, por ello hoy te enseñaremos cómo entrar al chat online Wplay.
📌 ¿Qué debo hacer para entrar el chat online Wplay?
Es importante aclarar que el chat online Wplay solo está disponible para aquellos clientes que ya forman parte de su plataforma, es decir que debes estar previamente registrado en la casa de apuestas y tener una cuenta con la cual iniciar sesión para poder entrar al chat online Wplay.
Así que, una vez dentro de tu cuenta debes ubicar una burbuja violeta en la esquina inferior izquierda y hacer clic sobre la misma para que se abra una ventana emergente.
Seguidamente debes ingresar tu nombre, tu correo electrónico y el contenido por el cual deseas contactar a Wplay y hacer clic en iniciar chat.
Además este método de comunicación también puedes utilizarlo por medio de la app móvil, por allí tienes que:
- Iniciar sesión
- Hacer clic en menú en la esquina superior izquierda
- Una vez desplegado el mismo haz clic en casino
- Al aparecer los juegos, deberás ubicar la burbuja violeta en la esquina inferior izquierda y hacerle clic
- Se abrirá la ventana donde puedes comenzar a exponer tu requerimiento
Ten en cuenta que el chat online Wplay trabaja las 24 horas del día.
Como te mencionamos al inicio el chat online Wplay solo lo podrás utilizar cuando ya seas usuario de dicha casa de apuestas así que si todavía no estás registrado puedes aprender con un tutorial sobre cómo crear cuenta en Wplay.
📧 Soporte en Wplay
Aunque el primer medio recomendable por ser el más eficaz y rápido para recibir una respuesta es el chat online, puedes recurrir a otras vías tales como:
- Correo electrónico, puedes enviar un correo a la dirección ayuda@wplay.co planteando tu duda, queja o interrogante de manera precisa y esperar que la casa de apuestas te regrese una respuesta
- Llamada telefónica, puedes realizar una llamada si así lo prefieres y te podrán atender las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los 365 días del año
Además es importante aclarar que en cada uno de los 3 medios disponibles contarás con la atención de personas reales y no con un ordenador programado para dar respuestas automáticas.
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¿Cómo presentar quejas a Te Apuesto?
Si eres usuario de esta casa de apuestas, es necesario saber cómo presentar quejas a Te Apuesto en caso de que tengas algún inconveniente y necesites solución. Descubre a continuación cómo hacerlo.
Guía para presentar quejas a Te Apuesto
Como debes saber, Te Apuesto es uno de los productos que ofrece La Tinka, por lo que para presentar quejas a Te Apuesto es necesario que te dirijas al sitio web de la Tinka.
- Luego de entrar, baja hasta el final de la página, haz clic en Libro de Reclamaciones
- Inmediatamente, se abrirá una nueva pestaña para que llenes un formulario con tus datos personales, junto con los detalles de tu reclamo o queja
- En caso de tenerlo, puedes adjuntar evidencias como imágenes de captura de pantalla
- Por último, acepta los términos, envía la hoja de reclamación y espera que el servicio de atención al cliente se ponga en contacto
También puedes presentar quejas a Te Apuesto llamando al Call Center al teléfono 01 513 5502. Este está disponible de lunes a domingo de 07:00 am a 09:00 pm.
Alternativas a Te Apuesto
Si luego de presentar quejas a Te Apuesto decides buscar otras opciones, te sugerimos tomar en cuenta a Strendus casino o Inkabet. Esta última es una plataforma 100% virtual de origen peruano que tiene transmisiones en streaming para los pronósticos en vivo, y las cuotas en tiempo real de ese partido, además de que su lista de deportes es mucho más amplia con cuotas altamente competitivas.
Así que si deseas unirte a Inkabet casino gratis tienes que seguir los pasos a continuación:
- Entra al sitio oficial de la bookie desde tu computador o celular
- Una vez que hayas ingresado, haz clic en el botón Registrar ubicado en la parte superior derecha de la pantalla
- A continuación, el portal te llevará a un formulario para proporcionar tus datos personales
- Luego, debes elegir un nombre de usuario y contraseña
- Por último, acepta los términos y condiciones de la casa de apuestas y haz clic en Regístrate para completar tu registro